デリーモ ピュアビューティー

デリーモの販売元 PURE BEAUTY(ピュアビューティー)ってどんな会社?

デリーモ ピュアビューティー

デリーモの販売元は、PURE BEAUTY(ピュアビューティー)という会社ですが・・・

 

正直なところ、ピュアビューティーってあまり聞いたことの無い会社です(汗)

 

そこでここでは、ピュアビューティーがどんな会社か調べた内容を掲載します。

 

連絡先や・・・恐らく皆さんが知りたがっている電話が繋がらない件wについての情報も載せておきますので、ぜひ参考にどうぞ♪

デリーモのメーカー、ピュアビューティーの情報

デリーモ ピュアビューティー

会社名

PURE BEAUTY(ピュアビューティー)

住所

大阪府大阪市淀川区西中島3-8-15

電話番号(カスタマーセンター)

06-6300-7212

メールアドレス

info@pureb.net

営業日・営業時間

平日10:00〜18:00


こちらが、ピュアビューティーの会社情報なのですが・・・

 

・・・実は今、当サイトにはこのピュアビューティーに関するお問い合わせがドッサリ届いています。

 

それはなぜか?と言うと、

  • 定期コースの解約をしたいのにメールへの返信が無い!
  • お問い合わせに入力したけど返事が無い!
  • お問い合わせ先の電話番号が分からない!

こんな声が多いからなんですね(汗)

 

実際、Yahoo!知恵袋とかでは、この、

  • 電話が繋がらない!
  • 解約できない!

という、不安と怒りの声が多数アップされています・・・。

 

連絡がつかないなんて、さすがに利用者は誰だって不安になっちゃうのは当然ですよね。

 

そこで、私自身が実際にピュアビューティーに問い合わせてみました。

デリーモのピュアビューティーに問い合わせた結果・・・

デリーモ ピュアビューティー

まずは、ピュアビューティーと連絡を取るために、公式サイトのお問い合わせ先と、メールアドレス(info@pureb.net)を利用しました。

 

・・・が、こちらは2週間経った現在も返信が無い状態です。

 

それならば!と次はお客様窓口(06-6300-7212)に電話しますが・・・何度鳴らしても繋がりません

 

やっぱり、知恵袋で言われているのは本当だったんだな・・・とガッカリ

 

また、私自身もデリーモを定期購入しているので、

 

「これ、解約したくなった時はどうしたら良いのかな?」

 

と、本気で焦り始めました(汗)

 

ピュアビューティーから電話が!

デリーモ ピュアビューティー

本気で焦り出して、どうしようかと思っていた矢先に、なんと、グッドタイミングでピュアビューティーさんから直接電話が掛かってきました。

 

その電話の内容は、支払い方法の手違いに関するお詫びで、お客様センターとは違う(050-3852-0254)という番号からでした。

 

で、これは大チャンス!!と、メールも電話も全く繋がらないんだけど!?と軽く(本当に軽くですよw)文句を言ってみました。

 

すると・・・

 

なんと、電話が繋がりにくいことや、メールへの問い合わせに対応できていないことは、全てピュアビューティーさん側も把握していました。

 

今後の対応について

そのうえで現在、

  • デリーモの注文が予想以上に殺到していること
  • ピュアビューティーが予想以上の注文に対応できていないこと
  • 現在、カスタマーセンターを増設中であること
  • 平成29年7月上旬には、サポート体制がきちんと整うこと

を教えてくれました。

 

もちろん、かなり丁寧にお詫びしていただけたのは言うまでもありません。

 

・・・正直、連絡ができないことに関しては酷すぎるのは確かですが、私自身は非常に丁寧に対応していただけたお陰で凄くスッキリしましたよ。

 

因みに、すぐにピュアビューティーと連絡を取りたい!と思っている方は、「現状では電話も繋がりにくいけど、何度かお掛け頂けたら助かります・・・」とおっしゃっていたので、とりあえずは根気良く掛け続けるしかないのかもしれません。

 

デリーモの注文に悩んでいた方は安心!

ピュアビューティーって聞きなれない会社だなぁ・・・とは思ったけど、やはり小さい会社で、予想外の商品のヒットでメーカー側もビックリだったんですねw

 

でも、もうすぐサポート体制が整うということで、メールや電話が繋がらない!という悪評を気にしてデリーモの注文を躊躇していた方も安心して注文できますよ。

 

こちらでは、デリーモについての私自身の口コミや最安値情報も載せているので、良かったら覗いてみてくださいね♪